Zwiń

Reklamacje zwroty

Zwrot

1

Wypełnij formularz zwrotu

Wypełnij formularz zwrotu online, dostępny na Twoim koncie po zalogowaniu (procedura przyspieszona) lub pobierz i uzupełnij oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

wersja word -> pobierz
wersja pdf -> pobierz

Uzupełniony formularz możesz automatycznie wypełnić na swoim koncie lub przesłać go mailem na bok@ebutik.pl bądź drogą pocztową na adres: Trend & Fashion Sp. z o. o., ul. Przyszłości 21, 05-552 Łazy, z dopiskiem „Odstąpienie od umowy”.

2

Odeślij

Odeślij zwracany towar wraz z dokumentem odstąpienia od umowy na adres: Trend & Fashion Sp. z o. o., ul. Przyszłości 21, 05-552 Łazy. Pamiętaj, że nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem. Koszt odesłania zwracanego towaru ponosi Kupujący. Po przyjęciu przesyłki otrzymasz od nas e-mail z informacją o rozpatrzeniu zwrotu.

Pamiętaj o tym, aby starannie zapakować i zabezpieczyć zwracany towar! Przypominamy, że nie może on nosić śladów użytkowania.

3

Zwrot środków

Zwrot środków zostanie dokonany w ciągu 14 dni roboczych od daty przyjęcia produktu w magazynie. Zwrot pieniędzy realizowany jest przelewem bankowym na numer konta, z którego dokonano płatności. W przypadku płatności przy odbiorze Klient powinien wskazać właściwy numer konta w formularzu zwrotu. 

Tylko u nas 100 dni na zwrot

Dokonaj zwrotu

Reklamacja

1

Uzupełnij formularz

Wypełnij formularz reklamacyjny online, dostępny na Twoim koncie po zalogowaniu (procedura przyspieszona) lub pobierz i uzupełnij:

wersja word -> pobierz
wersja pdf -> pobierz

Uzupełniony formularz możesz automatycznie wypełnić na swoim koncie lub przesłać go mailem na bok@ebutik.pl bądź drogą pocztową na adres: Trend & Fashion Sp. z o. o., ul. Przyszłości 21, 05-552 Łazy, z dopiskiem „Reklamacja towaru”. 

Pamiętaj o dokładnym opisaniu powodu reklamacji! 

2

Odeślij towar

Odeślij towar wraz z dokumentem reklamacyjnym na adres: Trend & Fashion Sp. z o. o., ul. Przyszłości 21, 05-552 Łazy. Pamiętaj, że nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem. Koszt odesłania reklamowanego towaru ponosi Kupujący (po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji koszt ten zostaje zwrócony).  Pamiętaj o tym, aby starannie zapakować i zabezpieczyć reklamowany towar! Reklamowany towar powinien być wyprany i oczyszczony.

3

Zwrot środków

Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji zwrot środków zostanie dokonany w ciągu 14 dni roboczych od daty przyjęcia produktu w magazynie. Zwrot pieniędzy realizowany jest przelewem bankowym na numer konta, z którego dokonano płatności. W przypadku płatności przy odbiorze Klient powinien wskazać właściwy numer konta w formularzu reklamacyjnym. 

Zwrot

1

Wypełnij formularz zwrotu

Wypełnij formularz zwrotu online, dostępny na Twoim koncie po zalogowaniu (procedura przyspieszona) lub pobierz i uzupełnij oświadczenie o odstąpieniu od umowy. W formularzu w uwagach koniecznie wpisz "WYMIANA"

wersja word -> pobierz
wersja pdf -> pobierz

Uzupełniony formularz możesz automatycznie wypełnić na swoim koncie lub przesłać go mailem na bok@ebutik.pl bądź drogą pocztową na adres: Trend & Fashion Sp. z o. o., ul. Przyszłości 21, 05-552 Łazy, z dopiskiem „Odstąpienie od umowy”.

2

Dokonaj rezerwacji towaru

Złóż  nowe zamówienie na właściwy produkt. W uwagach nowego zamówienia należy dodać informację, że jest to wymiana. Następnie zaznaczyć formę płatności przedpłata na konto - uwaga, proszę nie opłacać zamówienia ( przeksięgujemy środki z zwrotu na nowe zamówienie).

3

Odeślij

Odeślij zwracany towar wraz z dokumentem odstąpienia od umowy na adres: Trend & Fashion Sp. z o. o., ul. Przyszłości 21, 05-552 Łazy. Pamiętaj, że nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem. Koszt odesłania zwracanego towaru ponosi Kupujący. Po przyjęciu przesyłki otrzymasz od nas e-mail z informacją o rozpatrzeniu zwrotu.

Pamiętaj o tym, aby starannie zapakować i zabezpieczyć zwracany towar! Przypominamy, że nie może on nosić śladów użytkowania.

  • facebook
  • googleplus1
  • twitter
Aby uczynić korzystanie z serwisu bardziej komfortowym dla naszych użytkowników, staramy się dopasowywać dostępne w serwisie treści do potrzeb lub zainteresowań jego użytkowników. Umożliwiają nam to informacje, w tym Twoje dane osobowe, przechowywane w plikach cookies zapisanych w Twojej przeglądarce, które przetwarzamy w charakterze administratora danych w celach marketingowych, analitycznych i statystycznych, w tym poprzez profilowanie. Kontynuując korzystanie z naszego serwisu bez zmiany ustawień w swojej przeglądarce, wyrażasz TFGpl Sp. z o.o. zgodę za zapisywanie plików cookies w Twojej przeglądarce. W każdym czasie możesz zmienić ustawienia swojej przeglądarki dotyczące zapisywania plików cookies. Więcej informacji na temat przetwarzania przez TFGpl Sp. z o.o. Twoich danych osobowych dostępnych jest w naszej Polityce prywatności.
Zamknij
pixel